Privacy Policy

Last updated: November 30, 2025

This Privacy Policy explains how Coach Triet (“we”, “our”, or “us”) collects, uses, and protects information when you use our mobile application Coach Triet (the “App”).

The App helps users scan chess games and practice Vietnamese spelling and reading in a kid-friendly way.

1. Information We Collect

We designed the App to collect as little personal information as possible.

a) Photos of scoresheets or screens

When you use the scan feature, you may take or upload a photo (for example, a chess scoresheet or chess position).

These images are used only to read the moves and convert them into PGN or learning content.
Images may be sent securely to our server or a third-party service that performs optical character recognition (OCR) and/or language processing.

b) Usage information

We may collect basic, anonymous information about how the App is used, such as:

Which features are used (chess scan, spelling games, etc.)
Basic device information (device model, operating system version, language setting)

This information is used to improve the App and fix bugs. We do not use it to identify you personally.

c) Contact information (optional)

If you contact us by email for support, we may receive your email address and any information you choose to provide. We use this only to respond to your request.

We do not create user accounts, and we do not ask children to enter names, email addresses, or other personal profile information inside the App.

2. How We Use Information

We use the information described above to:

Process chess scans and convert them into moves or PGN
Provide Vietnamese spelling and reading activities
Improve the performance, stability, and quality of the App
Respond to support requests and fix issues

We do not sell your data, and we do not use it for targeted advertising.

3. Third-Party Services

We may use third-party services to help us operate the App, such as:

Cloud services to process images and text (for example, OCR or language models)
Analytics or crash reporting tools to help us understand bugs and improve performance

These services may receive limited information as part of providing their functions (for example, an image you choose to scan or anonymous usage data). We aim to choose reputable providers that handle data securely.

4. Data Storage and Retention

Images used for chess scans may be stored temporarily to process your request and improve reliability. We do not keep them longer than necessary for these purposes.
Any anonymous usage data may be stored for as long as needed to analyze trends and improve the App.
Emails sent to our support address may be kept as long as reasonably needed to provide support and maintain our records.

If you would like us to delete support emails or other information you directly provided, you can contact us (see “Contact Us” below).

5. Children’s Privacy

The App is designed to be safe for children and families.

We do not knowingly collect personal information from children beyond what is necessary to use the App’s features (for example, taking a photo of a chess scoresheet).

If you are a parent or guardian and believe that your child has provided personal information to us that you would like removed, please contact us. We will review the request and delete the information if required.

6. Your Choices

You can:

Choose not to use the scan feature that uploads images.
Delete the App from your device at any time, which removes locally stored data.
Contact us to request deletion of support emails or other information you have voluntarily provided.

7. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will change the “Last updated” date at the top of this page.

If we make important changes, we may also notify you through the App or via other reasonable means.

8. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:

Triet Nguyen
Email: trietpng@gmail.com

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 30/11/2025

Chính sách bảo mật này giải thích cách Coach Triet (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng di động Coach Triet (“Ứng dụng”).

Ứng dụng giúp người dùng quét ván cờ và luyện đánh vần, đọc tiếng Việt theo cách thân thiện với trẻ em.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thiết kế Ứng dụng để thu thập ít thông tin cá nhân nhất có thể.

a) Ảnh bảng ghi cờ hoặc màn hình

Khi bạn dùng chức năng quét, bạn có thể chụp hoặc tải lên một bức ảnh (ví dụ: biên bản ván cờ hoặc một thế cờ).

Ảnh này chỉ được dùng để đọc nước đi và chuyển thành PGN hoặc nội dung học tập.
Ảnh có thể được gửi an toàn tới máy chủ của chúng tôi hoặc dịch vụ bên thứ ba để thực hiện nhận dạng ký tự (OCR) và/hoặc xử lý ngôn ngữ.

b) Thông tin sử dụng ẩn danh

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng Ứng dụng, ví dụ:

Bạn dùng những chức năng nào (quét ván cờ, trò chơi đánh vần, v.v.)
Thông tin cơ bản về thiết bị (loại máy, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ)

Thông tin này dùng để cải thiện Ứng dụng và sửa lỗi. Chúng tôi không dùng để nhận diện cá nhân bạn.

c) Thông tin liên hệ (tùy chọn)

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua email để được hỗ trợ, chúng tôi có thể nhận được địa chỉ email và nội dung bạn gửi. Thông tin này chỉ dùng để trả lời và hỗ trợ bạn.

Chúng tôi không tạo tài khoản người dùng và không yêu cầu trẻ em nhập tên, email hoặc thông tin hồ sơ cá nhân trong Ứng dụng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin nêu trên để:

Xử lý việc quét ván cờ và chuyển thành nước đi hoặc PGN
Cung cấp các hoạt động luyện đánh vần, đọc tiếng Việt
Cải thiện hiệu năng, độ ổn định và chất lượng của Ứng dụng
Trả lời yêu cầu hỗ trợ và sửa lỗi

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu cho quảng cáo theo mục tiêu.

3. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi có thể sử dụng một số dịch vụ bên thứ ba để vận hành Ứng dụng, ví dụ:

Dịch vụ đám mây để xử lý hình ảnh và văn bản (OCR, mô hình ngôn ngữ, v.v.)
Công cụ phân tích hoặc báo cáo lỗi để giúp hiểu vấn đề và cải thiện Ứng dụng

Các dịch vụ này có thể nhận được một lượng thông tin giới hạn để thực hiện chức năng của chúng (ví dụ: bức ảnh bạn chọn để quét hoặc dữ liệu sử dụng ẩn danh). Chúng tôi cố gắng chọn những nhà cung cấp uy tín và có biện pháp bảo mật phù hợp.

4. Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Ảnh dùng cho việc quét ván cờ có thể được lưu tạm thời để xử lý yêu cầu và tăng độ ổn định. Chúng tôi không giữ lâu hơn mức cần thiết.
Dữ liệu sử dụng ẩn danh có thể được lưu trong thời gian cần thiết để phân tích xu hướng và cải thiện Ứng dụng.
Email bạn gửi cho chúng tôi có thể được giữ lại trong thời gian hợp lý để hỗ trợ và lưu hồ sơ.

Nếu bạn muốn chúng tôi xóa email hỗ trợ hoặc thông tin bạn đã cung cấp trực tiếp, hãy liên hệ với chúng tôi (xem mục “Liên hệ” bên dưới).

5. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng được thiết kế thân thiện với trẻ em và gia đình.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em ngoài những gì cần thiết để sử dụng chức năng của Ứng dụng (ví dụ: chụp ảnh biên bản ván cờ).

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và muốn xóa, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét và xóa thông tin nếu cần.

6. Lựa chọn của bạn

Bạn có thể:

Không sử dụng chức năng quét cần tải ảnh lên.
Xóa Ứng dụng khỏi thiết bị bất kỳ lúc nào để xóa dữ liệu lưu trên máy.
Gửi yêu cầu để chúng tôi xóa email hỗ trợ hoặc thông tin bạn đã cung cấp.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang.

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo trong Ứng dụng hoặc bằng cách phù hợp khác.

8. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:

Triet Nguyen
Email: trietpng@gmail.com